Diese News ist eine Meldung in eigener Sache.
Unser Onlineshop ist bereits seit Ende 2020 geschlossen und war seit 2009 über unsere Webseite erreichbar.
Unsere Kunden konnten über ihren myHalycon-Zugang die entsprechenden Daten herunterladen.
Die Webseite ist in die Jahre gekommen und benötigt dringend ein Update.
Hierfür wird es dieses Jahr eine neue Webpräsenz geben.
Aus diesem Grund raten wir dringend gekaufte Downloads aus dem myHalycon-Account zu sichern und diese lokal zu verwalten.
Das myHalycon-System war nie als Backup angedacht. Jeder Benutzer ist für die Sicherung der Daten eigenverantwortlich und sollte aus Eigeninteresse ein vernünftiges Backup-System haben.
Rechtlich sind wir unserer Pflicht nach dem Kauf und dem Download bereits nachgekommen.
Es gibt keinen Anspruch darauf, dass die Daten bis in die Ewigkeit vorgehalten werden müssen, zumal der Shop vor über vier Jahren geschlossen wurde.
Seit über 4 Jahren werden unsere Produkte ausschließlich als Steam-Key ausgeliefert.
Die Datenpflege der Produkte aus dieser Zeit findet automatisch über Steam statt.
Wer also einen Steam-Key im Shop erworben hat, der muss sich keine Gedanken um Updates machen.
Bitte nutzen Sie die Zeit, damit es nach dem Abschalten des alten myHalycon-Systems nicht zu Problemen kommt.
Sollten es Probleme mit dem Login oder dem Download geben, wenden Sie sich bitte per Mail an den Kundensupport.
Bitte schauen Sie auch in den SPAM-Ordner, falls keine Antwort eintrifft.
Wir werden rechtzeitig den Umzug ankündigen.